Immer wieder erhalten Kunden Anrufe von angeblichen Mitarbeitern der BW-Bank. Teilweise werden dabei auch Namen von tatsächlichen Mitarbeitern genannt oder sogar eine gefälschte oder original BW-Bank Absender-Rufnummer (z.B. 0711 124-44005) angezeigt.
Im Rahmen einer erfundenen Geschichte oder dass es wohl betrügerische Umsätze auf der Karte gibt, soll der Kunde verunsichert werden und durch die künstlich aufgebaute Drucksituation, die angeblich schnelles Handeln erforderlich macht, dazu gebracht werden Freigaben mit BW-Secure ( App oder SMS-mTAN) durchführen.
Legen Sie einfach auf. Die BW-Bank und andere seriöse Dienstleister werden Sie niemals am Telefon nach Ihrem Kreditkartenablaufdatum und dem Sicherheitscode (CVV) oder einer SMS-mTAN fragen bzw. die Freigabe mit BW-Secure-App verlangen!
Als Verkäufer:
Betrüger behaupten auf Ihr Kreditkartenkonto überweisen zu wollen, geben Sie ihre Kreditkartendaten hier nicht weiter! Auch wenn der Käufer Sie auf eine Webseite leitet um dort Ihre Kreditkartendaten abzufragen, handelt es sich im einen Betrugsversuch!
Bitten Sie den Käufer eine Zahlung anderweitig durchzuführen oder brechen Sie den Verkauf ab.
Als Käufer:
Im Zusammenhang mit der „Sicher bezahlen“-Funktion von (eBay-) Kleinanzeigen.de wird keine Nachricht per SMS oder Messenger versendet. Wenn Sie hierbei aufgefordert werden, Ihre Kreditkartendaten einzugeben, handelt es sich um einen Betrugsversuch! Verbleiben Sie auf der Kleinanzeigen-App und nutzen hier die „Sicher bezahlen“-Funktion oder brechen den Kauf ab.
SMS: Betrüger geben sich in SMS-Nachrichten als namhafte Lieferdienste aus und versuchen Sie auf Webseiten weiterleiten oder direkt Ihre Kreditkartendaten zu erlangen. Geben Sie hier niemals ihre Kreditkartendaten heraus!
Apple Pay:
Bei der Registrierung Ihrer Kreditkarte in der „Wallet“-App für Apple Pay werden Sie außerhalb der App niemals von der BW-Bank aufgefordert ihre Daten anzugeben. Geben Sie hierfür niemals ihre Kreditkartedaten, die Secure-ID und ihre TAN an Dritte weiter.
Google Pay:
Selbes gilt für Google Pay. Geben Sie ihre Daten außerhalb der „Google Wallet“-App niemals weiter!
Registrierung:
Die BW-Bank wird Sie niemals außerhalb des offiziellen Registrierungsprozess für BW-Secure auf der Webseite https://sicheres-bezahlen.bw-bank.de/
nach dem für die Registrierung erforderlichem Einmal-Passwort fragen! Geben Sie dieses niemals an Dritte weiter und geben Sie dieses niemals auf anderen Webseiten in Formulare ein. Achten Sie immer auf die korrekte Adresse im Browser!
Es werden immer wieder Emails von Betrügern versendet mit Links zu Webseiten, die aussehen wie die Startseite des Kartenservice Online (KSO) der BW-Bank. Rufen Sie den KSO immer direkt über die Adresse https://kso.bw-bank.de/ auf und achten Sie vor Eingabe von Daten achten Sie auch hier immer auf die korrekte Adresse im Browser!! Geben Sie niemals zusätzliche Informationen Ihrer Kreditkarten im KSO ein, dies ist nicht erforderlich und die BW-Bank wird Sie dazu niemals per E-Mail auffordern!
